福建福州厦门泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证

一、ISO20000信息科技管理与服务管理体系认证申请办理所必须原材料

1、机构法律法规证明材料，如企业营业执照及年审证实影印件；

2、 机构组织机构代码书影印件；

3、认证管理体系合理运作的证明材料（如体系文件公布操纵表，有时间标识的纪录等影印件）；     

4、申请办理机构介绍：

     1) 机构介绍（1000字上下）；        

     2) 申请办理机构的关键工作流程；         

     3) 组织架构图或职责描述文档。

5、申请办理机构的体系文件，需包括但不于（能够合拼）：       

     1) 管理与服务战略方针和方案；      

     2) 服务项目等级协议书；         

     3) 工作能力流程管理；

     4) 服务项目持续性和易用性流程管理；       

     5) 服务项目等级流程管理；     

     6) 服务报告步骤；        

     7) 网络信息安全流程管理；         

     8) IT服务成本预算和结转步骤；        

     9) 业务流程关联流程管理；     

     10) 供货方流程管理；

     11) 恶性事件流程管理；        

     12) 难题流程管理；        

     13) 配置管理步骤；       

     14) 变动流程管理；     

     15) 公布流程管理；

     16) 全部体系文件的构造和明细。

6、申请办理机构体系文件与ISO/IEC 20000-1:2011（E）规定的文档对比表明；

7、申请办理机构內部审批和管理评审的证实材料；    

8、申请办理机构纪录安全性或敏感度申明。

二、申请办理根据ISO20000信息科技管理与服务管理体系认证必须的花费价格多少呢，预估在1.8-6万之间，根据企业的人数和选择的认证机构，费用有所差别。

1) 验证花费（由第三方quanwei认证扣除）

2) 资询课后辅导花费（由资询培训机构扣除）

3) 旅差费（质量监督员在审批期内的衣食住行）

4) 计量器校正花费（一部分计量检定机器设备必须校正的）

5) 产品质量检验汇报，依据商品的标准做相对检验

6) 花费大约便是这种花费