质量管理体系认证如何申请，环境管理体系认证怎么办理，福州莆田厦门漳州泉州ISO9000认证

一、福州莆田厦门漳州泉州ISO9000/14000认证申请流程步骤

ISO9000质量管理体系认证流程

1. 前期准备工作

①建立文件化的质量管理体系；

②质量管理体系运行三个月以上；

③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；

④提供质量手册及程序文件。

2. 信息交流

与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

3. 提交认证申请

有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。

4. 签订合同

在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

5. 进入一阶段审核（预评审）

受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。

6. 进入第二阶段审核（现场审核）

审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09000质量管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。

7. 进入发证后的监督（监督审核）

在证书有效期内安排2次监督审核，一次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。

二、人力资源管理重在凝聚力

1、洞察人心，解决实际工作问题的能力

精明的管理者并不是一个全能手更不是一个整天忙到找不到人的管理者，而是能知人善用，运筹帷幄、指挥得当的“指挥家”。要想具备这样的管理者管理状态，拿到人人都羡慕的月薪过万的工作的基本工资，年薪百万，需具备洞察团队员工人心。俗话说：“知人知面不知心”，所以洞察人心，明白如何安排下属工作，使其人尽其才，才尽其用，并且在下属员工需要帮助或者遇到麻烦时，及时予以援手给予帮助，解决工作中的实际问题，这才是受下属和公司需要的管理者。

2、管理者不一定面面俱到，但一定是本业务的专家

既然如今的职场分工如此明晰化，负责人委以重任让你管理专属公司工作，那你就需要有自己的独到之处和看家本领，而作为部门的管理者，你对自己管理部门业务的精通或者独特的技能这就是带领公司职场小伙伴重要的能力，当公司专项管理工作上出现问题时，唯有你可以把问题处理好，解决负责人的后顾之忧。

3、寻求帮助一定要有反馈

不管何时，公司员工对管理大多数是信任的，之所以很多管理者苦恼自己管理不好公司的很重要的原因就是，员工找你反映的问题，遥遥无期没有下文，这是对员工很大的不尊重，也是自己为人做事非常差劲的表现，长此以往你将会面临无法管理好公司的“失控局面”，大家不再尊重管理者，企业负责人也只能更换管理者了。

因此，希望所有管理者一定切记，员工对你的信任来之不易，所以员工向领导反映问题后，一定要有回复，简单的事情可以当场回复就不过夜；需要调查核实的情况，也要限期答复，总之杳无音讯或者等到员工二次、三次来反问你的时候，你其实已经在公司中失去了民心。

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