ISO20000认证，福建福州厦门申请办理ISO20000信息技术服务管理体系认证审核中心

一、申请通过福州厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证需要的费用价格是多少呢？根据企业人数和选择的认证机构有所差别，预计在18000-60000左右，由以下几个方面构成：

1)认证费用（由第三方认证机构收取）

2)咨询辅导费用（由咨询辅导机构收取）

3)差旅费（审核员在审核期间的吃住行）

4)计量器校准费用（部分计量设备需要校准的）

5)产品检验报告，根据产品的执行标准做相应检测

二、福建厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证咨询辅导流程

1.签订咨询合同，如果企业对ISO20000信息技术服务管理体系认证标准非常熟悉，或是经验丰富，可以直接签订认证合同，直接申请审核。

2.签订认证合同，客户直接跟认证机构签订审核认证合同。

3.支付首付款

4.辅导老师现场查看指导

5.辅导老师对现有公司文件进行收集

6.辅导老师协助编制质量手册、程序文件、作业指导书、进货检验记录，过程检验记录，成品检验记录

7.申请一阶段审核

8.一阶段问题整改

9.申请二阶段审核

10.二阶段整改

11.颁发证书

三、ISO20000信息技术服务管理体系认证简介

ISO20000 认证是世界上一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的标准，福建ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

ISO 20000认证是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

四、ISO20000信息技术服务管理体系认证的范围

信息系统咨询规划；信息系统软件设计开发；信息技术咨询；信息系统测试；软件产品测试；信息系统工程监理；软件工程监理；基础设施运行维护；硬件运行维护；软件运行维护；电子商务支持；软件运营；数据处理；呼叫中心服务台。

五、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书内容

认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等。

六、ISO20000信息技术服务管理体系认证实施好处

①　就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台

②　达到相关利益方均满意的IT服务管理目标

③　提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务

④　持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度

⑤　提高项目的可提供性并确保如期交付

⑥　从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力

⑦　建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制

⑧　明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务。